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"Service Après-vente"
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Début du sujet
Bonjour,
Aujourd'hui suite à une mise a jour automatique du bios ( sans rien me demander ), j'ai constaté dans la foulée que mon port usb-c de mon pc portable ne fonctionne plus. J'avais sur le port mon téléphone en train de chargé avant et après la mis à jour et depuis le port ne fonctionne plus. J'ai essayer:
- de brancher un autre appareil
- utiliser un autre câble usb-c
- mettre à jour le pc dans l'appli HP et dans les mis a jour window
- je suis aller dans le bios désactiver/réactiver les port usb
- idem dans le gestionnaire des périphériques
Rien n'a changé, est ce que vous auriez une idée du problème ? je vous met la config pc ci-dessous, merci d'avance pour votre aide.
PC portable HP VICTUS GAMING LAPTOP 16-S0040NF FHD 144HZ - AMD RYZEN 7 7840HS RAM 16 GO DDR5 512 GO SSD GEFORCE RTX 4070 TGP 120W
fiche pc ci-dessous:
https://www.darty.com/nav/achat/informatique/ordinateur_portable-portable/portable/hp_16s040_r7_16_12_4070.html#product_caracteristics
Posté : 28 mars 2024 15 h 58 min
Hello @metodik,
Bienvenue dans la communauté !
Je t'avoue que là tu me poses une colle... As-tu essayé de chercher dans le bios si une option ne s'est pas décochée?
++
Si nos conseils vous ont été utiles, n'oubliez pas que c'est grâce à vous que notre site continue d'exister. Vous pouvez facilement nous soutenir en passant vos commandes de tous les jours via l'un de nos liens partenaires (à mettre dans vos favoris): Amazon / Materiel.net / Alternate / PCcomponentes / Grosbill / RueduCommerce / Fnac / Darty / Cdiscount / MemoryPC. C’est gratuit et cela nous permet de maintenir le site en ligne et de le faire évoluer. Merci beaucoup !
Posté : 29 mars 2024 10 h 46 min
Début du sujet
@havoc Bonjour,
oui j'ai fait le tour du BIOS j'ai rien constaté d'anormale ou d'option désactivé, c'est un mystère
Posté : 29 mars 2024 12 h 40 min
Début du sujet
Bonjour,
Le Problème c'est résolue de la même manière qu'il est apparut tout seul sur une MAJ random
Merci 🙂
Posté : 9 avril 2024 11 h 52 min
Havoc a réagi
@metodik au top !
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Posté : 9 avril 2024 16 h 18 min