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"Service Après-vente"
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Début du sujet
Bonjour,
Hier j'ai fait l'upgrade de mon pc passant d'un Intel 6600k à un ryzen 7 5700x. Pour ce faire je suis passé sur une carte mère MSI MPG B550 Gaming Plus. J'en ai également profité pour prendre un SSD M2 en remplacement de mon ancien SSD SATA.
Je rencontre un problème lors de l'installation de windows 11 : j'ai créé ma clé bootable à l'aide de l'exécutable fourni par Microsoft, je la branche, je commence l'installation, j'avance un peu et d'un coup mon pc s'éteint et se rallume avec un écran noir. J'ai essayé de réinstaller plusieurs fois mais rien n'y fait je rencontre finalement toujours le même problème : le pc redémarre, me propose d'accéder au bios (comme normalement au démarrage) et je tombe sur un écran noir.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Posté : 6 mars 2024 11 h 13 min
Hello @ducolombier,
Bienvenue dans la communauté !
As-tu essayé d'installer w10 ? Est ce que cela fonctionne ?
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Posté : 6 mars 2024 14 h 14 min
Début du sujet
J'ai également essayé et le problème est toujours le même. Je commence l'installation puis le pc redémarre et écran noir. J'ai aussi remarqué que la led CPU est allumée après cela. En le redémarrant manuellement, la led CPU s'éteint et je tombe sur un écran d'échec de démarrage de windows : Inaccessible boot service
Posté : 6 mars 2024 14 h 50 min
@ducolombier cela semble donc être un pb hardware. As-tu bien branché tous les câbles d'alim cpu, cm, gpu? As-tu essayé de tester tes barrettes de ram également ?
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Posté : 6 mars 2024 16 h 19 min
Début du sujet
Merci pour ta réponse. Les barrettes de RAM sont normalement opérationnels, c'étaient celles que j'avais dans ma précédente config avant l'upgrade (ddr4 2 x 8 3000mhz). J'ai quand même essayé de démarrer avec une seule et le problème persiste toujours. Je viens de chercher une nouvelle cm en remplacement de l'ancienne au cas où. Je vais la monter pour voir
Posté : 6 mars 2024 17 h 25 min
@ducolombier yes, tiens nous au courant !
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Posté : 6 mars 2024 17 h 26 min
Début du sujet
Merci beaucoup @Havoc. Je viens de finir l'installation et le bios ne boot même plus. Je n'ai pas d'image. Pourtant, j'ai bien branché mon HDMI sur le GPU, mon écran est ok, j'ai revérifié mes branchements et tout me semble bon. Je ne comprends pas. Tous les ventilateurs tournent correctement.
Posté : 6 mars 2024 17 h 46 min
@ducolombier si tu as changé ta CM et que cela ne boot pas, c'est soit ton cpu (mais j'ai qd meme un doute) soit tes ram :/ je ne vois rien d'autre si tous tes branchements sont ok :/
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Posté : 6 mars 2024 17 h 55 min